Politica dei Resi
1. Diritto di Recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di 14 giorni inizia a decorrere dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto.
2. Modalità di Reso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita, che puoi inviare via email all'indirizzo contact@oz-o.it o tramite posta al seguente indirizzo: Wy5 srl via Scarpone 1 - 64010 - Torricella Sicura (Te). Puoi utilizzare il modulo di recesso che trovi in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.
3. Condizioni per il Rimborso
Per poter beneficiare di un rimborso completo, il prodotto deve essere restituito nelle seguenti condizioni:
Se il prodotto non soddisfa questi requisiti, potremmo trattenere una parte dell’importo rimborsabile o non procedere al rimborso.
4. Spese di Restituzione
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente. È responsabilità dell'acquirente organizzare e pagare per la spedizione di ritorno del prodotto.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso dell’importo pagato per l'acquisto del prodotto, escluse le spese di spedizione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto il prodotto restituito.
6. Prodotti Esclusi
Il diritto di recesso non si applica a prodotti personalizzati o su misura, e a prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna.
7. Contatti per Resi
Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica dei Resi o per richiedere ulteriori informazioni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@oz-o.it.
Modulo di Recesso
Alla cortese attenzione di WY5 srl],
Io sottoscritto/a, [Nome e Cognome], con indirizzo di spedizione [Indirizzo Completo], comunico con la presente la mia decisione di recedere dal contratto di acquisto del prodotto [Nome del Prodotto], ordinato il [Data dell'Ordine] e ricevuto il [Data di Ricezione].
Data: [Data] Firma: [Firma] (se inviato per posta)
